Regulamin

 

Regulamin sklepu internetowego ORTO-MED

 

  1. Sklep działający pod adresem www.sklep-ortopedyczny.com.pl lub www.orto-med.limanowa.pl   jest własnością firmy:

    ORTO-MED Specjalistyczne Zaopatrzenie Medyczne

    ul. Piłsudskiego 61

    34-600 Limanowa

    NIP: 737-194-19-24

  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet z możliwością zakupu bezpośrednio towaru w sklepie stacjonarnym.

  3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich, oraz są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  4. Zamieszczone zdjęcia na stronach mają  charakter informacyjny i są zgodne ze stanem faktycznym oraz oddają rzeczywisty ich wygląd. Zastrzegamy jednak, że produkty mogą nieznacznie się różnić, spowodowane jest to różnymi ustawieniami parametrów wyświetlania monitorów Klientów. Różnice w zdjęciach nie stanowią podstawy do roszczeń wobec firmy.

 

Składanie zamówień:

 
  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem systemu sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklep-ortopedyczny.com lub www.orto-med.limanowa.pl oraz pocztą elektroniczną na adres lub telefonicznie.

  2. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie i złożenie formularza zamówienia. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane. W przypadku nieprawidłowego wypełnienia formularza zamówienia, klient otrzyma informację mailem bądź telefonicznie z informacją o nieprawidłowości i prośbą o sprostowanie bądź uzupełnienie błędów.

  3. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych, prawdziwych danych teleadresowych. Aktywny adres e-mail i numer telefonu pod którym będzie możliwe potwierdzenie złożonego zamówienia.

  4. Klient może anulować zamówienie lub wprowadzić zmiany wyłącznie do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia kontaktując się drogą elektroniczną bądź telefonicznie. Wszelkie zmiany oraz uwagi dotyczące zamówień będących w realizacji nie będą uwzględniane.

  5. Jeżeli zrealizowanie zamówienia przez sklep nie jest możliwe Klient niezwłocznie zostanie o tym poinformowany. Klient ma wówczas prawo anulowania zamówienia.

  6. W przypadku rezygnacji z zamówienia, które zostało już wysłane, klient zobowiązuje się do uregulowania w terminie do 7 dni wszelkich kosztów związanych z wysyłką poniesionych przez sprzedającego.

 

Realizacja zamówień:

 
  1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski.

  2. Dostawa zamówionych produktów odbywa się w wybrany i określony przez klienta sposób.

  3. Koszt dostawy jest pokrywany przez nabywcę, a jej wysokość uzależnienia jest od wybranej przez klienta formy dostawy. Do wyboru przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej

  4. Wszelkie informacje o kosztach przesyłki (cenniki i firmy odpowiedzialne za dostawę) znajdą Państwo w zakładce „Koszty dostawy”.

  5. Termin dostawy zamówionych produktów może wynosić od 1 do 5 dni roboczych w zależności od dostępności poszczególnych produktów.

  6. Zamówienia złożone w sklepie po godzinie 15.00 w piątek, będą przygotowywane do wysłania w następny dzień roboczy (poniedziałek), jest to spowodowane względami technicznymi związanymi z godzinami pracy Poczty Polskiej i firm kurierskich.

  7. Za szkody powstałe w trakcie transportu, winę ponosi Poczta Polska lub firma kurierska. Sklep KOWAL-medical gwarantuje wysyłanie towaru nieużywanego, zgodnego z opisem.

  8. Do każdego zamówienia dołączony jest paragon lub na życzenie klienta faktura VAT (po podaniu odpowiednich danych potrzebnych do wystawienia tego rodzaju dokumentu).

  9. Dostępne są następujące metody uregulowania należności za zamówione produkty:

  • Płatność przy odbiorze(pobranie) -W przypadku wyboru tego rodzaju płatności, zamówienie będzie realizowane po potwierdzeniu zamówienia (telefonicznym lub pocztą elektroniczną). Płaci się przy odbiorze paczki od kuriera, listonosza bądź w Urzędzie Pocztowym.

  • Przelew na konto -W przypadku wyboru tego rodzaju płatności, zamówienie będzie realizowane po potwierdzeniu zamówienia (telefonicznym lub pocztą elektroniczną) oraz po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu Kowal-medical.

  • Przy odbiorze osobistym - W przypadku wybrania tego rodzaju płatności, zamówienie będzie realizowane po potwierdzeniu zamówienia (telefonicznym lub pocztą elektroniczną). Klient płaci gotówką w placówce Sklepu ORTO-MED.

  1. Po uregulowaniu zapłaty zawartość przesyłki powinna być sprawdzona w obecności kuriera na okoliczność kompletności i nienaruszalności opakowań. W razie nie zgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem lub stwierdzeniu uszkodzenia opakowania, kupujący powinien odnotować ten fakt na liście przewozowym firmy kurierskiej i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę wiadomością e-mail na adres: biuro@sklep-ortopedyczny.com. Reklamacja będzie przez sklep internetowy www.sklep-ortopedyczny.com , www.orto-med.limanowa.pl niezwłocznie rozpatrzona. Przyjęcie przesyłki przez kupującego, potwierdzone jego podpisem bez uwag na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.

  2. Dane Klientów są przechowywane przez Sklep zgodnie z postanowieniami Ustawy o ochronie danych osobowych i są wykorzystywane wyłącznie w związku z działalnością Sklepu.

Copyright © ORTO-MED - Specjalistyczne Zaopatrzenie Medyczne | wizyt: 1353173 on-line: 5